Trocas e devoluções
Na Delicatta, queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível. Caso não tenha ficado 100% satisfeito com seu produto, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o item esteja em sua embalagem original e não tenha sido usado.
Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que estará pronta para te ajudar e fornecer todas as orientações necessárias. Lembrando que a devolução do valor será realizada de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento da compra.
Exceções: Produtos com embalagem aberta, produtos de uso pessoal ou itens promocionais podem não ser elegíveis para devolução, conforme as normas de higiene e segurança.
Nossa missão é garantir a sua satisfação, por isso, estamos à disposição para resolver qualquer situação de forma rápida e eficiente!
